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客户须知

时间要充足

翻译质量与翻译时间成正比。这是因为翻译是一种高度复杂的智力劳动，包括阅读、理解、表达等各个环节，同时还要满足"信、达、雅"的要求。达到"信、达"（准确、通顺）的要求已属不易，而要达到"雅"（美）的要求就更加费时费力了。量大而又时间紧迫的翻译任务是很难获得上乘的翻译佳品的，也是有悖于我们所奉行的"质量至上"的职业准则和服务理念的。因此请在日程安排上充分考虑这一点。

交代要具体

1.说明待译稿件具体背景情况以及译稿的用途，使译员在翻译中可很好地把握其语言与文化背景。
2.要求报价时，要提供最终稿。
3.专业性较强稿件。客户如方便，最好提供相应的辅助资料（如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册）等。以确保译员对译稿快速而又准确的翻译。

责任要明确

1. 宇通杭州翻译公司承诺保证译稿的质量和交稿期。为此，客户必须尽早制定计划，及早预约并向我们提供原稿。
2. 宇通杭州翻译公司对文件的来源、内容和用途不承担责任，并谢绝有损于国家和民族利益、违反中华人民共和国法律法规以及违反国际惯例的原稿的翻译请求。
3.宇通杭州翻译公司将尽可能保持原稿的格式、用语、语法和语法等，但对于原稿中出现的明显的或常识性的格式、用语、逻辑和语法方面的错误，我们将根据实际情况尽可能给予修正。对于原文本身的错误，原则上我们会在提醒客户后并获客户确认后给予修正，但不承担由此产生的后果。
4. 宇通杭州翻译公司对译件的内容实施严格保密，除非另作说明。客户若有特殊的保密要求，须事先通知宇通杭州翻译公司，以签定保密协议，并采取严格的保密措施。
5. 客户若对译文有异议，请在收到译稿后七日内提出书面要求或通知宇通杭州翻译公司，逾期将另行收费。
6. 宇通杭州翻译公司拥有对本须知的最终解释权。未尽事宜欢迎来电垂询。

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